Kako vam lahko pomagamo?

Registracija je hitra in brezplačna. Kliknite gumb Registracija v navigaciji in izberite tip računa:

• Iščem izvajalca — za naročnike, ki iščejo ponudnike za svoje projekte
• Ponudnik — za podjetja in posameznike, ki ponujajo storitve
• Oboje — če hkrati iščete izvajalce in ponujate lastne storitve

Izpolnite obrazec z osebnimi podatki in potrdite registracijo.

Kliknite Prijava v navigaciji, vnesite e-mail in geslo, ki ste jih izbrali ob registraciji, ter potrdite. Po uspešni prijavi vas sistem preusmeri na vaš nadzorni panel.

Trenutno funkcija za ponastavitev gesla ni na voljo. Geslo lahko spremenite v razdelku Nastavitve po prijavi. Če se ne morete prijaviti, nas kontaktirajte na spodnji e-mail naslov in vam bomo pomagali.

Da. Registracija in osnovna uporaba platforme sta popolnoma brezplačni za vse tipe računov. Naročniki plačajo samo za izbrano storitev neposredno izvajalcu — brez posredniških provizij prek platforme.

Po prijavi pojdite na Naroči → Objavi povpraševanje. Izpolnite 4 korake:

• Izberite kategorijo in podkategorijo dela
• Napišite naslov in podroben opis
• Določite rok za prijave, začetek dela in okvirni proračun
• Vnesite lokacijo izvedbe

Natančnejši opis prinese kakovostnejše ponudbe.

Pojdite na Seznam ponudnikov. Uporabite filtre na levi strani — iščete lahko po kategoriji, lokaciji, minimalni oceni in preteklem prometu. Kliknite na kartico ponudnika za podrobnosti in kontakt.

Vsa vaša povpraševanja najdete pod Moja povpraševanja. Tam jih lahko urejate, zaprete ali znova aktivirate, če so datumi potekli.

Da. V razdelku Moja povpraševanja kliknite gumb Uredi pri želenem povpraševanju. Spremenite lahko vse podatke razen GUID identifikatorja.

V razdelku Moja povpraševanja kliknite Zapri pri aktivnem povpraševanju. Po potrditvi se povpraševanje označi kot zaprto in ni več vidno ponudnikom. Zaprto povpraševanje lahko kadarkoli znova aktivirate.

Po prijavi pojdite na Ponudi → Objavi storitev. Izberite kategorijo, napišite naslov in podroben opis ter dodajte lokacijo. Storitev bo takoj vidna vsem naročnikom.

V razdelku Seznam povpraševanj vidite vsa aktivna povpraševanja naročnikov. Filtrirajte po kategoriji, lokaciji in iskalnem nizu, da najdete projekte, ki ustrezajo vašim storitvam.

Kliknite na povpraševanje in v drawer-ju (plošča z desne strani) kliknite Pošlji ponudbo. Funkcionalnost neposrednega pošiljanja ponudb je v razvoju — v vmesnem času kontaktirajte naročnika po prikazanih kontaktnih podatkih.

Vse vaše storitve so v razdelku Moje storitve. Storitev lahko uredite (gumb Uredi) ali jo začasno zaprete in znova odprete z gumbom Zapri / Odpri.

Poleg osebnih podatkov (ime, priimek, e-mail, telefon) potrebujete še poslovne podatke: ime podjetja, davčno številko (8 številk) in naslov podjetja. Ti podatki so potrebni za verodostojnost in zaupanje naročnikov.

Pojdite na Nastavitve → Osebni podatki. Spremenite lahko ime, priimek, telefonsko številko, naslov in (za ponudnike) ime podjetja. E-mail naslov ni spremenljiv iz varnostnih razlogov.

Pojdite na Nastavitve → Varnost. Vnesite trenutno geslo in dvakrat novo geslo (vsaj 6 znakov). Po potrditvi bo novo geslo takoj aktivno.

Kliknite na svoje ime v navigaciji desno zgoraj in izberite Moj profil. Tam vidite vse svoje podatke in statistike (število povpraševanj in storitev).

Brisanje računa trenutno poteka prek podpore. Pišite nam na spodnji e-mail naslov z zahtevo za brisanje in bomo vaš račun odstranili v 5 delovnih dneh. Vsi vaši podatki bodo trajno izbrisani.

Vsi ponudniki ob registraciji vnesejo davčno številko in poslovne podatke. Naročniki si pred izbiro ponudnika lahko ogledajo njegovo oceno, število zaključenih projektov in skupni promet. Priporočamo, da pred naročilom preverite reference in ocene.

Najprej poskusite rešiti spor neposredno z izvajalcem. Če to ni mogoče, nas kontaktirajte z opisom situacije na spodnjem e-mail naslovu. Vsak primer obravnavamo individualno.

Vaši osebni podatki so shranjeni varno in se ne delijo s tretjimi osebami brez vaše privolitve. Za podrobnosti preberite našo Politiko zasebnosti.

Plačilo za storitve poteka neposredno med naročnikom in izvajalcem — Ugodni.net ne posreduje pri plačilih in ne hrani podatkov o plačilnih karticah. Priporočamo sklenitev pisne pogodbe pred začetkom del.

Poskusite naslednje korake:

• Osvežite stran (F5 ali Ctrl+R)
• Počistite predpomnilnik brskalnika (Ctrl+Shift+Delete)
• Poskusite z drugim brskalnikom
• Preverite svojo internetno povezavo

Če težava ostaja, nas obvestite na spodnjem e-mail naslovu.

Preverite:

• Ali vnašate pravilen e-mail (upoštevajte velike/male črke)
• Ali je geslo pravilno (gumb za prikaz gesla pomaga)
• Ali ima vaš račun status aktiven — deaktiviran račun se ne more prijaviti

Če težava obstaja, nas kontaktirajte.

Prepričajte se, da ste kliknili gumb Filtriraj po nastavitvi filtrov. Filtri delujejo na osnovi GET parametrov v URL-ju — preverite, ali so vrednosti pravilno prikazane v naslovni vrstici. Če težave obstajajo, nas obvestite.

Napake in predloge za izboljšave pošljite na podpora@ugodni.net z opisom težave, navedbo strani (URL) in po možnosti posnetkom zaslona. Vsako sporočilo preberemo in odgovorimo v 2 delovnih dneh.